Uma pesquisa realizada recentemente, pela Babilônia, revelou que 92 % de seus clientes estão satisfeitos com as compras realizadas na empresa.

        Esse índice é considerado muito bom para o comércio, especialmente no ramo de materiais de construção, que envolve muitos funcionários, dezenas de fornecedores e, ainda, transporte.

          Embora a grande maioria de seus clientes esteja satisfeita, a Babilônia compreende a insatisfação de uma pequena minoria e está trabalhando firme para atingir pelo menos o índice de 95% de satisfação, o que seria um feito extraordinário, pois são raras as empresas que atingem esse nível.

        Assim, a Babilônia agradece à maioria de seus clientes pelos elogios e comunica aos demais que está trabalhando firme para conquistar também a simpatia deles.

         A todos, entretanto, a Babilônia agradece a compreensão, pois nem tudo depende só da vontade da empresa, visto que envolve também muitos funcionários, fornecedores e sistema de transporte.

          Obrigado a todos!